Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur boutiquejnr.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
La société EROMA, société par actions simplifiée dont le siège social est situé 25 place du Colombier, 81490 Noailhac, France (RCS Castres 109 509 869), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Elle peut être jointe par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse de son siège social.
Finalités et bases légales
Les données ne sont collectées que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale au sens de l’article 6 du règlement général sur la protection des données :
- création et gestion du compte client, traitement et suivi des commandes, livraison, facturation et service après-vente : exécution du contrat conclu avec l’acheteur, ou de mesures précontractuelles prises à sa demande ;
- établissement et conservation des factures, respect des obligations comptables et fiscales, vérification de la majorité de l’acheteur exigée par l’article L. 3513-5 du code de la santé publique : obligation légale ;
- traitement des messages envoyés par le formulaire de contact : exécution du contrat lorsque la demande concerne une commande, intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux demandes qui lui sont adressées dans les autres cas ;
- prévention de la fraude, sécurité du site, journalisation technique et limitation des usages abusifs : intérêt légitime de l’éditeur à protéger son activité et ses clients ;
- envoi d’informations commerciales (inscription à la lettre d’information) et dépôt de cookies non strictement nécessaires : consentement de l’utilisateur, révocable à tout moment.
Données collectées
Selon votre usage du site : identité, adresses de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commande, contenu des messages envoyés par le formulaire de contact (y compris le numéro de commande et le produit concernés), données techniques de connexion. Le formulaire de contact conserve votre message et votre adresse électronique afin de vous répondre et de suivre votre demande.
Destinataires
Les données sont destinées aux seuls services de l’éditeur et à ses sous-traitants, tenus à la confidentialité et n’intervenant que sur instruction : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur et points relais, prestataire d’envoi de courriels, outil de suivi des demandes de contact. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Les coordonnées bancaires ne sont ni traitées ni conservées par l’éditeur : elles sont saisies directement auprès du prestataire de paiement, qui en assure seul la sécurité.
Durées de conservation
Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qu’exigent les finalités poursuivies :
- compte client : jusqu’à sa suppression par l’utilisateur, et au plus tard trois ans après le dernier contact ;
- commandes et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément à l’article L. 123-22 du code de commerce ;
- messages du formulaire de contact : trois ans à compter du dernier échange ;
- prospection commerciale : trois ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement ;
- cookies et traceurs : treize mois au maximum (voir la politique de cookies).
Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s’exercent par le formulaire de contact ou par courrier au siège social, en justifiant de votre identité. Il y est répondu dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.